一、项目要求：
1.服务要求：
① 快速响应：供应商接到院方维保设备报修通知后应立即响应，供应商维保工程师必须在接到报修。
******医院。对于无需更换配件的故障，应在12小时内处理完毕；若需更换配件，则应在48小时内解决。
③ 属地化服务：在自贡本地配置专业的维保工程师，确保服务的及时性。多层次技术支持：拥有维修人员、验证人员、工人技师、工程技术人员等组成的售后服务和技术。
④ 技术支持团队：负责设备的正常运行、定期用户回访、设备使用状况记录以及用户设备档案的建立。
⑤ 维修保养内容：全保，包含所有耗材及配件（含材料费、人工费、交通费等）。
⑥ 院方应对保修期内的设备提供预防性保养服务，供应商需对设备做全面检测。服务期内至少2次巡检，并出具巡检报告。
⑦ 维保设备明细：
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资产名称 |
规格 |
数量/台 |
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全自动软式内镜清洗消毒器 |
Rider60B |
3 |
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内镜清洗工作站 |
Center-R5 |
2 |
2.考核要求：
①供应商必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。
②如因供应商工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给院方造成损失或侵害，包括但不限于院方本身的财产损失、由此而导致的院方对任何第三方的法律责任等，供应商对此均应承担全部的赔偿责任。
③因供应商提供的服务不完善、不规范给院方造成损失或侵害，包括但不限于院方本身的财产损失、由此而导致的院方对任何第三方的法律责任等，供应商对此均应承担全部的赔偿责任。
④供应商不履行合同义务或者履行合同义务不符合合同约定的，除另有注明者外，每发生一次均按合同总价的1%支付对方违约金，造成对方损失的还应赔偿损失；供应商的以上费用，院方有权在支付服务费时直接予以扣减。
⑤供应商不履行合同义务或者履行合同义务不符合合同约定的，除另有注明者外，每发生一次均按合同总价的1%支付对方违约金，造成对方损失的还应赔偿损失；供应商的以上费用，院方有权在支付服务费时直接予以扣减。
3.商务要求：
①服务时间：2年；
②服务地点：采购人指定地点；
二、响应供应商需递交的资料：
生产厂家及各级代理商营业执照、生产许可/生产备案、经营许可/经营备案、注册证、各级授权书、中小企业声明函、承诺函、项目承诺函、报价单、廉洁承诺书及防止利益冲突报备表、产品历史成交信息情况等。
三、报名截止时间为2025年10月19日17点30，截止时间之前邮寄出报名资料并发送电子版至邮箱：******，在邮寄的情况下未在截止时间内发送电子版视为未报名成功，资料未完整提供视为报名不成功。
四、如有其他疑问，请及时联系，联系人：陈老师，电话：0813-******（工作时间：0******医院采购科。（采购科二室，培训中心1楼101、102）。
******医院采购科
2025年10月16日
